Järjetöntä meininkiä – tai sitten tämä on uusi tapa antaa rakentavaa palautetta huonosta asiakaskokemuksesta.

Yhdysvalloissa sattui välikohtaus, jossa kylmät ranskalaiset saanut asiakas käyttäytyi uhkaavasti. Hyvitystä noutamaan tullut nainen asteli asiakaspalvelijan perässä keittiöön ja ampui yhden laukauksen lattiaan.

Paikalla ollut esimies antoi asiakkaalle hyvityksen ja soitti poliisit paikalle.

Ruoan odottaminen saattaa joskus herättää tunteita etenkin nälkäisenä, mutta tässä tapauksessa nälkä vei asian aivan uudelle tasolle. Tästä käytetään Yhdysvalloissa toisinaan nimitystä ”hangry”, joka on muunnelma sanasta ”hungry”, eli nälkäinen. ”Hangry” tulee sanojen ”angry” (vihainen) ja ”hungry” yhdistelmästä, kun kova nälkä aiheuttaa tunteiden kuohumista.

Poliisien saapuessa paikalle, he saattoivat vain todeta asiakkaan lähteneen, mutta hänet saatiin kuitenkin myöhemmin kiinni. Naiselle luettiin lukuisia syytteitä tapahtuneen tiimoilta.

Lähde: Unilad

Kuva: Pixabay

Aiheet ampumavälikohtaus ase asiakas Hurja maailma järjetön laukaus McDonald's mitä ihmettä nälkä pikaruoka rakentava palaute ranskalaiset ruokaraivo Yhdysvallat